Obowiązuje od 15 maja 2024
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem mild-budget.com oraz zasady współpracy pomiędzy Usługodawcą a Klientem.
2. Usługodawcą jest mild-budget z siedzibą przy ul. Starowiślna 42/8, 31-038 Kraków, adres e-mail: [email protected].
3. Korzystanie ze strony internetowej oraz usług oferowanych przez Usługodawcę oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Usługodawca – mild-budget świadczący usługi elektryczne.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.
Strona internetowa – serwis internetowy dostępny pod adresem mild-budget.com.
Usługa – usługi elektryczne oferowane przez Usługodawcę, w tym montaż instalacji, naprawy, diagnostyka, modernizacja oraz inne prace elektryczne.
1. Usługodawca świadczy profesjonalne usługi elektryczne na terenie Krakowa i okolic, w tym w szczególności:
2. Szczegółowy zakres usług oraz cennik dostępny jest na stronie Usługi i Cennik.
1. Klient może złożyć zapytanie o usługę poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
2. Po otrzymaniu zapytania Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów zlecenia.
3. Wycena przygotowywana jest na podstawie wizji lokalnej lub na podstawie dostarczonej dokumentacji i opisu zlecenia.
4. Pierwsza wycena jest bezpłatna i nie zobowiązuje Klienta do skorzystania z usług Usługodawcy.
1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą akceptacji przez Klienta przygotowanej wyceny i harmonogramu prac.
2. Akceptacja może nastąpić w formie pisemnej, elektronicznej lub ustnej.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zlecenia bez podania przyczyny.
1. Usługodawca zobowiązuje się do wykonania usługi zgodnie z ustalonym harmonogramem oraz obowiązującymi normami i przepisami.
2. Klient zobowiązuje się zapewnić dostęp do miejsca wykonywania prac oraz warunki niezbędne do prawidłowej realizacji usługi.
3. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację usługi w ustalonym terminie, Usługodawca niezwłocznie informuje Klienta i ustala nowy termin.
1. Ceny usług określone są w przygotowanej przez Usługodawcę wycenie.
2. Ceny podane na stronie internetowej mają charakter orientacyjny. Ostateczna cena ustalana jest indywidualnie po wizji lokalnej.
3. Płatność za wykonane usługi następuje gotówką lub przelewem bankowym, zgodnie z wystawioną fakturą VAT.
4. W przypadku większych projektów możliwa jest realizacja w systemie płatności etapowych lub ratalnych, po uprzednim uzgodnieniu z Usługodawcą.
1. Usługodawca udziela gwarancji na wykonane usługi na okres do 24 miesięcy od daty odbioru prac.
2. Gwarancja obejmuje wady wynikające z nieprawidłowego wykonania usługi przez Usługodawcę.
3. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego użytkowania, działania siły wyższej lub ingerencji osób trzecich.
4. W przypadku stwierdzenia wady objętej gwarancją, Usługodawca zobowiązuje się do jej nieodpłatnego usunięcia w terminie uzgodnionym z Klientem.
1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą wykonanych usług.
2. Reklamacja powinna zostać złożona w formie pisemnej (e-mail: [email protected]) i zawierać opis problemu oraz zgłaszane roszczenia.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację zostaje przesłana na adres e-mail Klienta.
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy wykonanie usługi rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia.
3. Odstąpienie od umowy powinno zostać złożone w formie pisemnej.
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności oraz Klauzuli RODO.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych aktów prawnych obowiązujących na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej.
3. W przypadku sporów wynikających z realizacji umów, strony zobowiązują się do ich polubownego rozwiązania. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 15 maja 2024 roku.